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Boletín Octubre |
Seis tips para usar marketing de atracción a su web
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Desarrollar marketing de atracción en e-commerce potencializa los resultados, por lo que este tipo de estrategias dejaron de ser una innovación para convertirse en una obligación.
Cada vez son más los empresarios que están incursionando en el desarrollo de sus plataformas por internet para dar a conocer y vender sus productos. El Comercio Electrónico ofrece un sinnúmero de beneficios tanto para quien ofrece sus productos o servicios como para quien los adquiere. Pero ¿cómo dar a conocer y generar más visitas de calidad a los sites de las marcas? Es en este momento que surge una nueva herramienta, “el Marketing de Atracción”.
Para desarrollar una estrategia eficiente que logre que los clientes potenciales dirijan su atención a un negocio, es necesario seguir los siguientes 6 pasos:
1. Defina una estrategia de mercadeo alineada a la estrategia y objetivos de negocio.
2. Perfeccione muy bien su sitio eCommerce para hacerlo fácil de manejar que refleje la imagen corporativa, amigable con buscadores y que describa claramente sus productos o servicios.
3. Genere tráfico hacia su sitio web con una siembra bien coordinada de contenidos, manejos de redes sociales, mejor posición en buscadores y utilizando pauta PPC con Google.
4. Trabaje en convertir el tráfico en leads.
5. Administre esas ganancias (leads) para convertirlos en Ventas.
6. Todo el tiempo mida, analice y actúe.
Por otra parte, desarrollar estrategias de marketing en medios digitales ya dejó de ser una innovación para convertirse casi en una obligación. El implementar tácticas de marketing de atracción le permitirá a las empresas con cualquier tipo presupuesto, dedicar inversiones bien controladas de marketing digital orientadas a obtener directos resultados de negocio. Gracias al marketing de atracción se pueden aprovechar hasta un 60% del total de las bases de datos de registros de aquellos que participaron en alguna campaña.
“Estamos en una época donde escuchamos por todo lados que las cosas ya no son las de antes, que vivimos tiempos donde la visión de negocios no es la misma (son tiempos de redes donde el internet afecta a todos los sectores), donde el estilo de hacer negocios debe cambiar (comparta la información, establezca conversaciones), que las herramientas para lograrlo son innovadoras (Blogs, Wikis, Redes Sociales, entre otros) y que los métodos por emplear son igualmente novedosos (Community managers, crowdsourcing, co-creación), hablando de los resultados esporádicamente (Desarrollo de negocios, indicadores de rendimiento o KPIs )” señala Manuel Caro, director MDE Consulting Group S.A.S., afiliado al IAB.
“La propuesta es apostarle al cambio de pensamiento y actitud donde los anunciantes y dueños de compañías se concentren en los resultados y que permitan que los profesionales de marketing puedan involucrar diferentes caminos digitales hacia el éxito”, añade Caro.
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Mejora tu empresa / 10 Consejos de marketing para tu pyme Se pude decir que la comercialización de una pequeña empresa es la combinación entre la publicidad tradicional y los medios sociales como Internet, Twitter, etc.…
Si bien es cierto que uno solo puede impulsar las ventas, en un largo plazo la combinación entre ambos tipos de publicidad permitirá a las empresas no solo crear confianza y aumentar las relaciones con nuestros clientes, sino que además nos ayudará a mantenernos siempre presentes en la mente de nuestros consumidores. Es por eso que me gustaría compartir con ustedes diez consejos relacionados con el marketing, que pienso pueden ser de gran ayuda.
10 Consejos para una pequeña empresa de marketing
1. Rotar medios . Girar nuestra publicidad, no centrarnos en un solo medio. Si la inversión te permite utilizar medios masivos de comunicación como es la televisión y la radio, no te centres en un solo espacio, varía de vez en cuando el horario de tus anuncios.
2. Usar el correo directo . Utilizar el correo directo es todavía muy viable y produce resultados con el mensaje adecuado y en el mercado objetivo.
3. Utiliza un Boletín de Noticias . Dentro de tu sitio web brinda la oportunidad a tus clientes de suscribirse a las noticias que brindes. Sin lugar a dudas el boletín es una herramienta que te ayudará a reforzar el mensaje que deseas enviar a tus clientes.
4. Email Marketing . Recuerda utilizar el correo electrónico personalizado, no envíes correos masivos de información. Verás que obtendrás mejores resultados si envías correos individuales. Siempre mantén tu lista actualizada. Recuerda obtener retroalimentación de cada campaña que utilices. Ojo: ya existen algunas compañías que nos facilitan esta área. Hablaremos más delante de ellas en artículos posteriores.
5. Impecable servicio al cliente . No hay lugar para mediocres aquí. Esto comienza con contestar el teléfono. Cuando un cliente tiene un problema a resolver tienes que resolverlo lo más rápido posible. Es importante centrarte en el cliente, debes lograr cambiar de un cliente que llego por una queja en un cliente que se va satisfecho. No existe otro día para resolver problemas es hoy!
6. Obras de caridad . No necesariamente debemos realizar donaciones monetarias, sino que podemos brindar nuestro tiempo para ayudar a organizaciones. Hay que tener en cuenta que el foco no está en tu empresa, sino como organización que realizo la diferencia ayudando a otros.
7. Participa dentro de tu Comunidad . Se parte de tu comunidad, participa activamente tanto como puedas, amigos, familia, etc.… Al ayudar a los demás y utilizar tu lado humano verás como ellos cambian contigo empresa.
8. Blog . Es un excelente medio para conocer a nuestros clientes y sus pensamientos, Además podemos reducir la lejanía entre empresa – cliente. Dedica tiempo a leer los comentarios que dejan tus clientes, resuelve sus dudas, quejas o comentarios. Es una sencilla herramienta, pero a la vez muy poderosa, aprovéchala.
9. Convierte a tu empresa en 2.0 . Crea Twitter, Facebook, utiliza sitios de marcadores sociales. Tomate un tiempo, participa y aprende. Aprovecha las nuevas oportunidades que te brindan las nuevas tecnologías.
10. Utiliza tu imaginación . Tu más que nadie conoce el mercado, negocio y los clientes que tienes como compañía, sabes que necesidades tienen, etc.… Atrévete a innovar no seas uno más del montón, se diferente. Pide a tus colaboradores que te ayuden a crear una nueva forma de atraer más clientes, y verás que obtendrás magníficos resultados.
Sé que muchos de estos consejos se podrían considerar básicos y lo son. Sin embargo, muchas veces los olvidamos. Es por eso que cada minuto al salir de tu casa u oficina pienses en nuevas y mejores estrategias de marketing para tu pyme.
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